O internetowych giełdach

Co to jest giełda internetowa?

Jak działa giełda internetowa?

Czym różnią się giełdy internetowe?

Jakie są różnice między Giełdą BursaTransport a innymi giełdami?

Jaka jest historia BursaTransport?

Zalety i wady internetowych giełd

Jaka jest największa zaleta giełd internetowych?

Jakie inne zalety posiada giełda internetowa?

Użytkownicy i Członkowie Giełdy BursaTransport

Jak mogę zarejestrować swoją firmę na Giełdzie BursaTransport?

Jak mogę korzystać z Giełdy BursaTransport?

Jakie rodzaje statusów użytkowników są wykorzystywane na Giełdzie BursaTransport?

Jaka jest różnica między Członkiem a Użytkownikiem?

Co oznacza Użytkownik STANDARD i JUNIOR?

Jaka jest różnica między Użytkownikiem a Kontem na Giełdzie BursaTransport?

Dlaczego każdy Użytkownik musi posiadać unikalny login i hasło?

Jaką maksymalną liczbę Użytkowników może mieć Firma?

Co powinienem zrobić, gdy jeden z Użytkowników odchodzi z pracy?

Co powinienem zrobić, gdy dany Użytkownik jest zastąpiony innym pracownikiem?

Co powinienem zrobić, gdy chcę zarejestrować nowego Użytkownika?

Opisy firm na Giełdzie BursaTransport

Jak mogę zmienić adres firmy w danych kontaktowych?

Jak mogę zmienić adres mailowy w danych kontaktowych?

Jak mogę zmienić moje loginy i hasła dostępu?

Dlaczego powinienem uzupełnić profil firmy?

Jeśli adres zarejestrowania mojej firmy jest taki sam jak oddziału, to jaki adres powinien być wpisany w danych kontaktowych?

Kogo mam wstawić jako osoby kontaktowe?

Dlaczego istotnym jest zdefiniowanie wszystkich użytkowników zamiast jednej osoby kontaktowej?

Jeśli osoba kontaktowa nie jest przypisana do jednej lokalizacji, to kogo powinienem umieścić w profilu?

Co powinienem wpisać w mój profil, jeśli posiadam małą firmę i często podróżuję szukając ładunków lub pojazdów?

Co oznacza "stanowisko" przy osobie kontaktowej?

Jaka jest różnica między numerem telefonu do oddziału a tym do osoby kontaktowej?

Co mam zrobić, jeśli adres mojej lokalizacji nie jest zgodny z wzorcami BursaTransport?

Cenniki i opłaty za usługi BursaTransport

Czym są kredyty (CRB)?

Dlaczego kupuję kredyty, a nie dostęp do giełdy?

Jak mogę kupić kredyty (CRB)?

Co mam zrobić, gdy nie mogę aktywować usługi pomimo tego, że kredyty zostały opłacone?

Co dzieje się z kredytami, które zostały opłacone, ale nie zostały wykorzystane?

Czy moje kredyty mogą być mi zwrócone po tym jak aktywowałem usługę?

Abonamenty BursaTransport

Co oznacza aktywacja abonamentu?

Jak wiele subskrypcji może aktywować użytkownik, jeśli już aktywował swój abonament?

Co dzieje się z Użytkownikiem, któremu wygasł dostęp do Giełdy?

Jaki jest status firmy, której konto zostało zablokowane?

Zawieszenia dostępu na Giełdzie BursaTransport

Co oznacza usunięcie członkowstwa z Giełdy BursaTransport?

Czy firma, która dobrowolnie zakończyła współpracę z BursaTransport może ponownie zostać jej klientem?

Jaka jest różnica między zawieszeniem członkostwa a zawieszeniem użytkownika?

Czy zawieszenie użytkownika wpływa na członkowstwo?

Jaka jest różnica między całkowitym czasowym zawieszeniem a częściowym czasowym zawieszeniem?

Skargi (zażalenia) dot. płatności

Dlaczego zgłaszanie skarg (zażaleń) dot. płatności jest usługą płatną?

Dlaczego zgłaszanie skarg (zażaleń) dot. płatności musi być udokumentowane umową, fakturą czy CMR?

Dlaczego otrzymuję bonus za informację o wekslu lub czeku bez pokrycia, którą uzyskałem od banku?

Jaka jest różnica między opóźnieniem płatności a skargą dot. płatności?

Dlaczego obowiązuje 60-dniowy termin opóźnienia płatności w przypadku składania skarg dot. płatności?

Jaki jest proces w przypadku skarg dot. płatności?

Kiedy mogę złożyć skargę dot. płatności?

Co oznacza "Skarga oczekuje na dostarczenie dokumentacji"?

Co oznacza "Skarga została zweryfikowana pod względem merytorycznym"?

Co oznacza "Skarga oczekuje na reakcję"?

Co oznacza, że skarga ma niewłaściwą dokumentację?

Co oznacza "Skarga nie będzie opublikowana"?

Czy mogę usunąć zgłoszoną i opublikowaną skargę?

Jaki jest czas trwania weryfikacji opóźnień i skarg dot. płatności?

Skargi (zażalenia) dot. transportu

Dlaczego skargi dot. transportu są bezpłatne, a skargi dot. płatności są płatne?

Jakie dokumenty są niezbędne do złożenia skargi dot. transportu?

Jak długo skragi dot. transportu są widoczne na Giełdzie?

Jak ocenić moich partnerów za pomocą BursaTransport

Co to jest punktacja za użytkowanie (ranking)?

Co oznaczają wskaźniki w systemie punktacji za użytkowanie Giełdy?

Jak często uaktualniany jest system punktacji?

Czy są raporty dot. firm?

Jaka jest różnica między raportem podstawowym a szczegółowym?

Jak mogę sprawdzić historię skarg dot. płatności?

Jakie elementy należy wziąć pod uwagę przy weryfikacji profilu potencjalnych partnerów?

Zalecenia bezpieczeństwa dla transakcji zainicjowanych na Giełdzie BursaTransport

Na jakie inne strony, zakładki mogę wejść, żeby sprawdzić wiarygodność moich potencjalnych partnerów biznesowych?

Jakie wskaźniki powinienem wziąć pod uwagę, gdy nawiązuję kontakt z nowym klientem?

Jakie wskaźniki powinienem wziąć pod uwagę, gdy przekazuję ładunki do transportu?

Jak powinienem zareagować, gdy otrzymam wiadomość: "Zostałeś wylogowany, ponieważ inna osoba używa twoje konto"?

Korzystanie ze stron "Mam ładunek do transportu"

Jakie pola muszą być wypełnione, gdy chcę zamieścić ładunek?

Jakie są zalety tego, że dodam dodatkowe informacje o moich ładunkach?

Korzystanie ze stron "Mam ładunek"

Jakie pola powinienem uzupełnić dla załadunku i rozładunku?

Co oznacza powierzchnia komory załadunkowej?

Co oznacza ADR?

Co oznacza FRIGO?

Co oznacza "Akceptuję transport drobnicowy (zbiorczy)"?

Co powinienem wpisać w pole "Opis ładunku"?

Jak mogę sprawdzić czy mój ładunek został zamieszczony na Giełdzie?

Jak mogę skontaktować się z firmami, które mogą przewieźć mój ładunek?

Dlaczego licznik ładunków nie pokazał zwiększonej liczby po tym jak zamieściłem swój ładunek?

Korzystanie ze stron "Mam wolny pojazd"

Jakie pola muszą być wypełnione, gdy chcę zamieścić swój pojazd?

Jakie są zalety tego, że dodam dodatkowe informacje o moich wolnych pojazdach?

Co powinienem wpisać w pola "Miejsce załadunku" i "Miejsce rozładunku"?

Co oznacza pole "przez …… dni"?

Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę dopasować typu swojego pojazdu do typów pojazdów na Giełdzie?

Co oznacza FTL?

Co oznacza LTL?

Czym są przypomnienia SMS?

Co oznacza alias wiadomości?

Jak mogę sprawdzić, że mój pojazd został zamieszczony na Giełdzie?

Korzystanie ze stron "Poszukuję ładunków"

Jak mogę wyszukiwać ładunki lub pojazdy nie wybierając konkretnego miejsca rozładunku?

Jakie ładunki są pokazane, jeśli zostanie zaznaczone pole "nieokreślone" w przypadku transportu drobnicowego (zbiorczego)?

Jakie ładunki są pokazane, jeśli zostanie zaznaczone pole "FTL" w przypadku transportu drobnicowego (zbiorczego)?

Jakie ładunki są pokazane, jeśli zostanie zaznaczone pole "LTL" w przypadku transportu drobnicowego (zbiorczego)?

Korzystanie ze stron "Poszukuję wolnych pojazdów"

Jak mogę korzystać z pól: "Miejsce załadunku" i "Miejsce rozładunku"?

Jakie jest znaczenie pola "Waga" w sekcji FTL?

Jakie jest znaczenie pola "Waga" w sekcji LTL?

Korzystanie ze stron "Lista ładunków i pojazdów"

Co oznacza lista ostatnio zamieszczonych ładunków lub pojazdów?

Czym jest lista wyników?

Co oznacza symbol automatycznego odświeżania?

Co oznacza symbol "Nowa" przy ofercie?

Co oznacza przekreślona oferta?

W jaki sposób działa automatyczne odświeżanie?

Co oznacza przycisk "Więcej ofert"?

Jak mogę skontaktować się z autorem oferty?

Co oznacza czerwona lampka?

Co oznacza znak wykrzyknika?

Co oznacza znak zapytania?

Jak mogę zgłosić fakt, iż znalazłem nieaktualną ofertę?

Korzystanie ze stron "Katalog Firm i Użytkowników"

Jak mogę znaleźć chłodnię (frigo)?

Korzystanie ze stron "Skargi (zażalenia)"

Jak mogę znaleźć firmę, na którą jest złożona skarga (zażalenie)?

Jak sprawdzić wszystkie skargi (zażalenia)?

Korzystanie z Forum

Co oznacza dłoń z kciukiem podniesionym do góry lub opuszczonym na dół?

Co oznacza licznik znajdujacy się obok dłoni?

Co oznacza znaczek blokady?

Kiedy temat lub komentarz wykracza poza kontekst wątku?

O internetowych giełdach

Co to jest giełda internetowa?

Jest to aplikacja internetowa, której głównym zastosowaniem jest ułatwnienie kontaktów między firmami z branży transportu drogowegoj w celu dokonywania realnych transakcji.

Jak działa giełda internetowa?

Użytkownicy, którzy posiadają ładunki do transportu i jednocześnie szukają przewoźników, zamieszczają swoje ładunki i szczegóły dot. trasy. Oczekiwania dot. transportu są analizowane przez przewoźników, którzy również korzystają z Giełdy. Osoby zainteresowane kontaktują się z autorem oferty i finalizują transakcję. Na niektórych giełdach, takich jak BursaTransport, można publikować nie tylko ładunki do transportu, ale także wolne pojazdy czy drobne ogłoszenia.

Czym różnią się giełdy internetowe?

Wszystkie giełdy mają ten sam cel: umożliwić kontakt między firmami, które posiadają ładunki z tymi, które posiadają wolne pojazdy. Główna różnica między giełdami transportowymi to obszar geograficzny, na którym działają użytkownicy. Mogą być np. zainteresowani przewozami lokalnymi lub międzynarodowymi.

Inną różnicą jest płynność jaką daje giełda. Płynność definiuje całkowitą liczbę ładunków do przewozu.

Jakie są różnice między Giełdą BursaTransport a innymi giełdami?

Po pierwsze, BursaTransport ma największą liczbę użytkowników, którzy działają na terenie Rumunii. Dlatego posiada ona największą ilość ładunków i pojazdów na terenie Rumunii. Po trzecie, istnieje tu doskonała możliwość kontaktu między użytkownikami m.in. poprzez korzystanie z forum. Po czwarte BursaTransport stale poprawia jakość produktu i usług oraz zwiększa bezpieczeństwo na Giełdzie.

Jaka jest historia BursaTransport?

Giełda BursaTransport została założona przez Dacoda srl(ltd) w Rumunii w 2000 roku, jako produkt do komunikacji internetowej między firmami z branży transportowej.

Kolejnym krokiem było stworzenie giełdy umożliwiającej zamieszczanie ofert co zostało wprowadzone w kwietniu 2001 roku. Do stycznia 2004 r., BursaTransport oferowała bezpłatny dostęp. W styczniu 2007 BursaTransport została przejęta przez Dacodasoft srl, której głównym celem działalności jest zarządzanie i rozwój aplikacji.

Zalety i wady internetowych giełd

Jaka jest największa zaleta giełd internetowych?

Jedną z głównych zalet giełdy internetowej jest oszczędność czasu i kosztów w komunikacji z partnerami. W celu znalezienia transportu firma spedycyjna i transportowa musiały zawsze kontaktować się ze sobą np. telefonicznie, aby uzyskać informacje dot. aktualnych ofert, co było bardzo czasochłonne. W przypadku korzystania z giełd, nie ma konieczności kontaktu przed zawarciem transakcji, ponieważ oferta widoczna jest w czasie rzeczywistym dla wszystkich użytkowników giełdy. Kontakt następuje dopiero po znalezieniu odpowiedniej oferty

Jakie inne zalety posiada giełda internetowa?

Dostęp do ofert na rynku, na którym nie funkcjonuja giełdy, jest bardzo utrudniony, zwłaszcza dla przewoźników. Dodatkowo, w przypadku giełdy BursaTransport, każdy użytkownik ma dostęp do wszystkich innych użytkowników w całej Europie.

Użytkownicy i Członkowie Giełdy BursaTransport

Jak mogę zarejestrować swoją firmę na Giełdzie BursaTransport?

Za pomocą funkcji "Rejestracja firmy". Postępuj zgodnie z instrukcjami. Podczas rejestracji należy mieć aktualne dane firmy: nazwa, numer VAT, numer KRS, umocowanie prawne do reprezentacji firmy, adres biura. Warto wspomnieć, że podczas rejestracji, musi zostać zarejestrowana przynajmniej jedna osoba zatrudniona w firmie, która będzie reprezentować ją na Giełdzie.

Jak mogę korzystać z Giełdy BursaTransport?

Z Giełdy można korzystać po aktywacji abonamentu dla jednego lub kilku użytkowników BursaTransport. W celu aktywacji należy kupić kredyty BursaTransport (CRB).

Jakie rodzaje statusów użytkowników są wykorzystywane na Giełdzie BursaTransport?

Na Giełdzie dostępne są 3 statusy: aktywny, nieaktywny, zawieszony.

Przy rejestracji w BursaTransport, firma uzyskuje status "aktywny". Jeśli chociaż jeden z jej użytkowników jest aktywny, firma zachowuje taki status i pojawia się na liście "Katalog firm BursaTransport". Inaczej jest w przypadku statusu "nieaktywny". Wtedy firmy nie ma na liście "Katalog firm".

Firma może zrezygnować z niektórych jej użytkowników. Po aktualizacji, użytkownicy zniką z listy użytkowników Giełdy. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy na daną firmę lub użytkownika złożona jest jakakolwiek skarga. Wtedy pozostaje na liście użytkowników lub w Katalogu firm, nawet jeśli chce usunąć użytkownika lub zrezygnować z Giełdy.

Nie można zarejestrować dwóch firm pod tym samym numerem VAT.

Jaka jest różnica między Członkiem a Użytkownikiem?

Członkiem Giełdy jest firma, podczas gdy Użytkownikiem jest osoba, która jest pracownikiem danej firmy.

Co oznacza Użytkownik STANDARD i JUNIOR?

Użytkownicy JUNIOR mają dostęp tylko do zmiany swoich informacji kontaktowych. Użytkownicy STANDARD mogą modyfikować profil firmy.

Jaka jest różnica między Użytkownikiem a Kontem na Giełdzie BursaTransport?

Nie ma znaczenia. To jest to samo.

Dlaczego każdy Użytkownik musi posiadać unikalny login i hasło?

W celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa transakcji, począwszy od 01.02.2010, konto nie może być używane jednocześnie przez więcej niż jedną osobę. Gdy drugi użytkownik próbuje się zalogować, pierwszy zostanie "wypchnięty" z sesji BursaTransport.

Jaką maksymalną liczbę Użytkowników może mieć Firma?

Nie ma maksymalnej liczby. Minimalnie może mieć jednego użytkownika.

Co powinienem zrobić, gdy jeden z Użytkowników odchodzi z pracy?

Należy bezzwłocznie usunąć dostęp do Giełdy każdego Użytkownika, który kończy pracę w danej firmie.

Jest to możliwe, bez interwencji Administratora BursaTransport, przez wprowadzenie zmian w module Zarządzanie danymi firmy. Jeżeli był to jedyny Użytkownik Giełdy, należy natychmiast skontaktować się z Administratorem.

Co powinienem zrobić, gdy dany Użytkownik jest zastąpiony innym pracownikiem?

W module administracyjnym należy zaktualizować dane poprzedniego użytkownika i dodać nowego.

Co powinienem zrobić, gdy chcę zarejestrować nowego Użytkownika?

Rejestracja użytkownika jest wykonana przez użytkownika STANDARD danej firmy, w module administracyjnym, bez konieczności interwencji Administratora Giełdy. Użytkownik powinien być zdefiniowany przed uruchomieniem subskrypcji dla tego użytkownika. Aktywacja abonamentu może być wykonana przez dowolnego użytkownika z firmy, w tym nowego użytkownika. W celu aktywacji subskrypcji należy kupić kredyty (CRB).

Opisy firm na Giełdzie BursaTransport

Jak mogę zmienić adres firmy w danych kontaktowych?

Adres firmy i dane podstawowe mogą być modyfikowane tylko przez użytkowników STANDARD, a nie JUNIOR. Odbywa się to w module administracyjnym (Dane firmy). Nazwa firmy oraz numer VAT, przed zmianą, muszą zostać zweryfikowane przez BursaTrasport.

Jak mogę zmienić adres mailowy w danych kontaktowych?

Zmiany dokonać może każdy Użytkownik w zakładce DANE FIRMY, bez konieczności kontaktu z Administratorem Giełdy.

Jak mogę zmienić moje loginy i hasła dostępu?

Zmiany dokonać może każdy Użytkownik w zakładce DANE FIRMY, bez konieczności kontaktu z Administratorem Giełdy.

Dlaczego powinienem uzupełnić profil firmy?

Aby być bardziej widocznym wśród użytkowników Giełdy. Katalog firm i użytkowników daje duże możliwości sortowania i wyszukiwania firm, które będą wyświetlone pod warunkiem uzupełnienia ich w profilu firmy. Na przykład: jeśli regularne wykonywane są usługi transportowe do Finlandii i ta informacja zostanie umieszczona w Opisie firmy, to wtedy moja firma będzie widniała w wyszukiwarce, gdy inny użytkownik będzie szukał transportu do Finlandii. Ponadto, jeśli w mojej firmie pracuje spedytor rozmawiajacy np. po słoweńsku, to warto uzupełnić tą informację, ponieważ inna firma może szukać potencjalnego partnera po filtrze języka, w którym rozmawiają spedytorzy.

Należy pamiętać, że tylko aktywni użytkownicy są wymienieni w Katalogu firm.

Jeśli adres zarejestrowania mojej firmy jest taki sam jak oddziału, to jaki adres powinien być wpisany w danych kontaktowych?

BursaTransport zaleca, aby wpisany był adres siedziby głównej.

Kogo mam wstawić jako osoby kontaktowe?

Te osoby, które mogą mieć kontakt z potencjalnymi klientami.

Dlaczego istotnym jest zdefiniowanie wszystkich użytkowników zamiast jednej osoby kontaktowej?

Ponieważ nie wszystkie osoby kontaktowe, które spółka chce wymienić, muszą być użytkownikami Giełdy.

Jeśli osoba kontaktowa nie jest przypisana do jednej lokalizacji, to kogo powinienem umieścić w profilu?

Każdy kontakt może być przypisana tylko do jednej lokalizacji. W tym przypadku BursaTransport zaleca przypisanie osoby do miejsca, gdzie spędza większość czasu.

Co powinienem wpisać w mój profil, jeśli posiadam małą firmę i często podróżuję szukając ładunków lub pojazdów?

Należy wpisać jak najwięcej danych kontaktowych, w tym numer telefonu komórkowego, stacjonarnego, numer faksu.

Co oznacza "stanowisko" przy osobie kontaktowej?

Jest to dodatek do opisu. W danym oddziale może pracować kilka osób o różnych funkcjach. Na przykład: dwóch spedytorów odpowiedzialnych za różne rynki, np. międzynarodowy i lokalny.

Jaka jest różnica między numerem telefonu do oddziału a tym do osoby kontaktowej?

Telefon do oddziału może być jeden dla wszystkich osób w nim pracujących. Numery przypisane do danej osoby są wykorzystywane do kontaktu z konkretną osobą. Nie zaleca się zamieszczania prywatnych numerów telefonów.

Co mam zrobić, jeśli adres mojej lokalizacji nie jest zgodny z wzorcami BursaTransport?

Prosimy skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sytuacji.

Cenniki i opłaty za usługi BursaTransport

Czym są kredyty (CRB)?

CRB to nazwa kredytów do rozliczeń z Giełdą BursTransport. Pojęcie to zostało wprowadzone 01.02.2010 dla zwiększenia elastyczności i możliwości rozliczeń (np. premie). To rozwiązanie jest łatwiejsze niż prowadzenie cenników w różnych walutach w różnych krajach.

Dlaczego kupuję kredyty, a nie dostęp do giełdy?

Ponieważ, począwszy od 01.02.2010, każda firma może kupować różne abonamenty i usługi (np. 12-miesięczny abonament łącznie z usługą zgłaszania skarg) oraz może posiadać różną liczbę użytkowników.

Jak mogę kupić kredyty (CRB)?

Dla firm zarejestrowanych na terenie Polski może być to przelew bankowy lub płatność kartą kredytową. Faktura za zakupione kredyty będzie gotowa do pobrania ze strony Giełdy zaraz po zaksięgowaniu przelewu. Zakup kredytów odbywa się za pomocą polecenia "Kup kredyty", które można znaleźć w zakładce ZARZĄDZANIE DANYMI FIRMY.

Co mam zrobić, gdy nie mogę aktywować usługi pomimo tego, że kredyty zostały opłacone?

Prosimy o kontakt z Administratorem BursaTransport lub z odpowiednim Handlowcem.

Co dzieje się z kredytami, które zostały opłacone, ale nie zostały wykorzystane?

Kredyty (CRB) są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. Po tym okresie wygasają.

Czy moje kredyty mogą być mi zwrócone po tym jak aktywowałem usługę?

Jeśli zrobiłem to przez pomyłkę, to należy zgłosić się do Administratora. Dopuszcza się możliwość zwrotu kredytów i anulowanie aktywacji.

Abonamenty BursaTransport

Co oznacza aktywacja abonamentu?

Oznacza to, że użytkownicy otrzymują dostęp do Giełdy BursaTransport. Wartość abonamentu jest pobierana z aktualnej liczby dostępnych kredytów. Aktywację subskrypcji można dokonać poprzez konto STANDARD (cała firma). Uzytkownicy JUNIOR mogą aktywować tylko własne subskrypcje.

Aktywacja abonamentu odbywa się w zależności od aktualnej liczby kredytów danej firmy.

Jak wiele subskrypcji może aktywować użytkownik, jeśli już aktywował swój abonament?

Maksymalnie dwie. Czas trwania abonamentu nie powinien być dłuższy niż 1,5 roku od daty aktywacji.

Co dzieje się z Użytkownikiem, któremu wygasł dostęp do Giełdy?

Użytkownik taki otrzymuje status użytkownika nieaktywnego. Jego konto jest przygotowane do ponownej aktywacji (nie znika z systemu). Jeśli ostatni użytkownik spółki staje się nieaktywny, wtedy firma staje się nieaktywna i dłużej nie pozostaje członkiem Giełdy.

Jaki jest status firmy, której konto zostało zablokowane?

Firma, której subskrypcja wygasa zmienia status na nieaktywny. Poprzez aktywację nowych subskrypcji, status firmy zmienia się ponownie na aktywny. W momencie zmiany statusu na nieaktywny, firma nie jest widoczna w Katalogu firm, z wyjątkiem sytuacji, gdy posiada zgłoszone skargi dot. płatności.

Zawieszenia dostępu na Giełdzie BursaTransport

Co oznacza usunięcie członkowstwa z Giełdy BursaTransport?

Usunięcie firmy z Giełdy oznacza: zawieszenie wszystkich kont użytkowników. W rezultacie uniemożliwia to dostęp do giełdy przez wszystkich użytkowników danej firmy. Może to oznaczać zakaz dostępu do Giełdy BursaTransport w przyszłości dla danej firmy i wszystkich firm z nią powiązanych.

Czy firma, która dobrowolnie zakończyła współpracę z BursaTransport może ponownie zostać jej klientem?

Tak, pod warunkiem aktywacji przynajmniej jednego użytkownika. Podczas przerwy we współpracy z BursaTransport dane firmy nie są widoczne w Katalogu firm.

Jaka jest różnica między zawieszeniem członkostwa a zawieszeniem użytkownika?

Zawieszenie firmy prowadzi do zawieszenia wszystkich jej użytkowników. Natomiast zawieszenie jednego z użytkowników nie ma wpływu firmę.

Czy zawieszenie użytkownika wpływa na członkowstwo?

Tak, ale tylko wtedy, gdy zawieszenia użytkownika są częste i powtarzające się.

Jaka jest różnica między całkowitym czasowym zawieszeniem a częściowym czasowym zawieszeniem?

Całkowite (czasowe) zawieszenie oznacza zakaz dostępu do wszystkich usług Giełdy, a częściowe (czasowe) zawieszenie odnosi się tylko do niektórych usług, np. zamieszczania ofert ładunków i pojazdów. To jest zróżnicowanie poziomu firmy i użytkownika.

Skargi (zażalenia) dot. płatności

Dlaczego zgłaszanie skarg (zażaleń) dot. płatności jest usługą płatną?

Po latach doświadczeń BursaTransport doszła do dwóch wniosków. Pierwszy to, że publikacja skarg dot. płatności nie może być pozostawiona na wyłączną odpowiedzialność stron skargi. W rezultacie Administrator oczekuje załączenia udokumentowania skargi w postaci faktur, umów, zleceń czy CMR. Te działania weryfikacyjne wiążą się z określoną pracą i czasem. Drugi wniosek jest taki, że liczba zgłaszanych skarg znacząco wzrosła, co wpłynęło na koszty obsługi. W rezultacie, począwszy od 01.02.2010, zgłoszenie skargi dot. płatności stało się usługą płatną.

Dlaczego zgłaszanie skarg (zażaleń) dot. płatności musi być udokumentowane umową, fakturą czy CMR?

Z powodu konieczności sprawdzenia poprawności merytorycznej zgłoszonej skargi. Administrator musi sprawdzić m.in. poprawność danych, czy skarga nie była już zgłoszona, czy termin złożenia skargi jest po terminie płatności. Nawet jeśli wierzyciel (składający skargę) ponosi pełną odpowiedzialność za to, co deklaruje w skardze. Ogólnie mówiąc, w sytuacji zgłoszenia skargi dot. płatności, Administrator nie jest sędzią czy cenzorem, a jedynie stroną sprwdzającą poprawność danych w dokumentach.

Dlaczego otrzymuję bonus za informację o wekslu lub czeku bez pokrycia, którą uzyskałem od banku?

Ponieważ taka informacja jest niezwykle istotna dla innych Użytkowników Giełdy oraz wpływa na bezpieczeństwo transakcji. Zgłoszenie takie moze wpłynąć na usunięcie firmy z Giełdy. Jest to również powód, dla którego informacje te są premiowane.

Jaka jest różnica między opóźnieniem płatności a skargą dot. płatności?

Opóźnienie płatności jest przekroczeniem terminu płatności o maksymalnie 60 dni. Jeśli dług nie zostanie uregulowany w ciągu 60 dni, może stać się skargą dot. płatności. Innymi słowy, opóźnienie płatnosci to max. 60 dni. Po tym terminie jest to już skarga.

Dlaczego obowiązuje 60-dniowy termin opóźnienia płatności w przypadku składania skarg dot. płatności?

Jest to ogólnie przyjęty wskaźnik przez większość firm windykujących na rynku europejskim.

Jaki jest proces w przypadku skarg dot. płatności?

Najpierw skarga jest zgłaszana, a następnie musi być udokumentowana przez m.in. faktury, CMR, umowy. Dokumentacja jest następnie badana przez Administratora. Następnie jest wysyłana do firmy, która nie uregulowała płatności. Jeśli dług nie zostanie uregulowany w ciągu 8 dni, skarga jest publikowana na stronach Giełdy. W przypadku nieuregulowania płatności, informacja taka jest umieszczana w historii danej firmy, która jej nie uregulowała.

Kiedy mogę złożyć skargę dot. płatności?

Skargę taką można złożyć następnego dnia po upływie terminu płatności faktury.

Co oznacza "Skarga oczekuje na dostarczenie dokumentacji"?

Oznacza to, że zdarzenie musi zostać udowodnione poprzez przesłanie odpowiedniej dokumentacji, np. umowy, CMR i faktury, a wszystkie te dokumenty nie dotarły jeszcze do Administratora BursaTransport.

Co oznacza "Skarga została zweryfikowana pod względem merytorycznym"?

Oznacza to, że składający skargę przesłał wszystkie dokumenty potwierdzające opóźnienia płatności, a Administrator rozpoczął weryfikację dokumentacji.

Co oznacza "Skarga oczekuje na reakcję"?

Oznacza to, że zgłoszenie skargi płatności zostało przekazane do firmy, która nie opłaciła zobowiązań. Przez 8 kolejnych dni roboczych, firma ta ma czas na uregulowanie płatności lub złożenie stosownych wyjaśnień bez umieszczania ich w historii lub poprosić o dodatkowe udokumentowanie sprawy.

Co oznacza, że skarga ma niewłaściwą dokumentację?

Oznacza to, że dokumentacja skargi jest niekompletna.

Co oznacza "Skarga nie będzie opublikowana"?

Oznacza to, że firma, na którą została złożona skarga posiada udokumentowany alternatywny punkt widzenia na dane wydarzenie, co oznacza, arbitraż. BursaTransport publikuje tylko i wyłącznie jednoznaczne skargi.

Czy mogę usunąć zgłoszoną i opublikowaną skargę?

Tak. W rezultacie, zgłoszona skarga nie będzie miała wpływu na historię skarg.

Jaki jest czas trwania weryfikacji opóźnień i skarg dot. płatności?

Skargi dot. płatności, które nie są rozwiązane (zapłacone lub usunięte przez autora) nigdy nie są usuwane z historii. Skargi wyjaśnione są usuwane po 3 latach. Opóźnienia płatności są usuwane po 6 miesiącach od ich zapłaty.

Skargi (zażalenia) dot. transportu

Dlaczego skargi dot. transportu są bezpłatne, a skargi dot. płatności są płatne?

Skargi dot. transportu są dużo łatwiejsze do sprawdzenia niż skargi dot. płatnosći, a co za tym idzie, czas poświęcony na skargi dot. transportu jest znacznie mniejszy.

Jakie dokumenty są niezbędne do złożenia skargi dot. transportu?

Minimum dokumentacji to umowa. Niestety skargi dot. transportu są trudne do udokumentowania, często odnosząc się do sytuacji niezapisanych w umowach. Mimo to, potwierdzenie skargi umową jest bardzo istotne.

Jak długo skragi dot. transportu są widoczne na Giełdzie?

Skargi dot. płatności są widoczne przez 6 miesięcy od ich publikacji.

Jak ocenić moich partnerów za pomocą BursaTransport

Co to jest punktacja za użytkowanie (ranking)?

Jest to unikalny system oceny użytkowników BursaTransport i historii ich aktywności. Punktacja obliczana jest na podstawie porównania historycznych aktywności Użytkowników. Maksymalny wynik wyświetlany jest jako grupa 4 gwiazdek (od 0 do 4). Nagradzane są tylko wyniki pozytywne. Punktacja dotyczy wszystkich użytkowników Giełdy z wyłączeniem tych zablokowanych oraz tych, którzy są użytkownikami Giełdy krócej niż 1 tydzień.

Co oznaczają wskaźniki w systemie punktacji za użytkowanie Giełdy?

Aktywność spedytora: ilość ładunków, która została zamieszczona na Giełdzie. Aktywność przewoźnika: zależy od ilości pojazdów zamieszczonych na Giełdzie. Wskaźnik ten określa trend aktywności i może być stały, rosnący lub malejący. Zachowania jako klient zamieszczający ładunki: zależy od liczby przekroczonych dni po terminie płatności oraz łącznej liczby zamieszczonych ładunków. Te informacje są pobierane ze skarg dot. płatności (nie tylko te aktualne, ale również historycznych). Wskaźnik ten wyświetla trend. Jeśli firma nie posiada działalności spedycyjnej, to wskaźnik ten nie jest obliczany i jest on wyświetlany jako NIE DOTYCZY. Zachowania jako dostawcy (tego, który posiada pojazdy): zależy od liczby skarg dot. transportu i zamieszczonych wolnych pojazdów. Wskaźnik ten wyświetla trend. Jeśli firma nie posiada działalności spedycyjnej, wskaźnik ten nie jest obliczany i jest on wyświetlany jako NIE DOTYCZY. Wskaźnik BursaTransport: zależy od całkowitej liczby przeglądanych stron, opisu floty pojazdów, uzupełnienia informacji w profilu firmy i użytkowników (języki, stanowiska, telefony, itd), od kiedy firma jest klientem BursaTransport oraz od kiedy istnieje na rynku.

Jak często uaktualniany jest system punktacji?

Do obliczenia punktacji przetwarzana jest ogromna ilość informacji. Przeliczanie następuje min. raz w tygodniu.

Czy są raporty dot. firm?

W przeciwieństwie do punktacji, która odzwierciedla użytkownanie Giełdy, raporty dotyczą stanu prawnego i finansowego firm dostarczane przez ICAP RUMUNIA. ICAP posiada ceryfikat Unii Europejskiej. Istnieją 2 rodzaje raportów: podstawowy i szczegółowy. Obecnie, za pośrednictwem BursaTransport, można uzyskać raporty podstawowe o firmach z Rumunii oraz szczegółowe na temat firm z Rumunii, Bułgarii, Grecji i Serbii. Są one dostarczane online.

Jaka jest różnica między raportem podstawowym a szczegółowym?

Róznicą jest ilość informacji zawartych w raportach, cena i czas udostępnienie raportu.

Jak mogę sprawdzić historię skarg dot. płatności?

Informacje te najłatwiej odnaleźć w profilu firmy. Informacja ta jest widoczna na liście ładunków zamieszczonych przez danego użytkownika. Profil firmy może być również sprawdzany z Katalogu firm. Jeśli firma nie pojawi się w Katalogu firm, oznacza to, że firma nie jest członkiem Giełdy BursaTransport albo jej profil jest nieaktywny. Jeśli na jakąkolwiek firmę zgłoszona jest skarga, można ją znaleźć poprzez wpisanie numeru VAT danej firmy.

Jakie elementy należy wziąć pod uwagę przy weryfikacji profilu potencjalnych partnerów?

Należy wziąć pod uwagę nastepujące elementy: jak długo dana firma jest członkiem BursaTransport, kiedy firma została założona. Jeżeli jest to firma transportowa, to czy posiada aktualne licencje i ubezpieczenia. Należy też zweryfikować historię firmy, tj. publikacje ładunków i pojazdów, czy zostały zgłoszone na nią skargi oraz wszystkie inne informacje opublikowane w profilu firmy

Zalecenia bezpieczeństwa dla transakcji zainicjowanych na Giełdzie BursaTransport

Na jakie inne strony, zakładki mogę wejść, żeby sprawdzić wiarygodność moich potencjalnych partnerów biznesowych?

Sugerujemy sprawdzać potencjalnych partnerów we wszelkich możliwych źródłach, m.in. strony internetowe: www.recom.ro, gdzie można znaleźć informacje o firmach. Informacje na temat sytuacji finansowej firmy można znaleźć także na stronach płatnego serwisu, www.listafirme.ro oraz o aktualnych numerach VAT w Unii Europejskiej można sprawdzić na http : / / ec.europa.eu / taxation_customs / vies .

Jakie wskaźniki powinienem wziąć pod uwagę, gdy nawiązuję kontakt z nowym klientem?

Pytanie dotyczy umów, które są podpisane za pośrednictwem BursaTransport. Pierwszym działaniem jest sprawdzenie, czy partner, z którym chcemy rozpocząć współpracę jest tą samą osobą, która publikuje swoje ogłoszenie na Giełdzie. Następnie sprawdź wszystkie dostępne informacje o swoim kliencie (VAT, KRS, adresy biur, numery telefonów i inne). Sprawdź, czy umowa napisana jest poprawnie. Jeśli jesteś spedytorem, sprawdź wszystkie informacje dot. pojazdów. Poproś o kopie licencji transportowej i ubezpieczenia.

Jakie wskaźniki powinienem wziąć pod uwagę, gdy przekazuję ładunki do transportu?

Gorąco polecamy, aby sprawdzać dowód rejestracyjny pojazdów oraz dowód osobisty kierowców oraz wykonywać xero tych dokumentów.

Jak powinienem zareagować, gdy otrzymam wiadomość: "Zostałeś wylogowany, ponieważ inna osoba używa twoje konto"?

Komunikat ten informuje o tym, że inna osoba zalogowała się do Giełdy używając Twój login i hasło. Jeśli nie wiesz kto zalogował się w ten sposób, zgłoś to natychmiast do Administratora BursaTransport. Następnie, w swoim profilu zmień dane do logowania, tak żeby nikt inny nie miał dostępu do nowych danych.

Korzystanie ze stron "Mam ładunek do transportu"

Jakie pola muszą być wypełnione, gdy chcę zamieścić ładunek?

Aby zamieścić ładunek, należy wypełnić: miejsce załadunku, miejsce rozładunku i wagę (tonaż brutto).

Jakie są zalety tego, że dodam dodatkowe informacje o moich ładunkach?

W ten sposób zmniejszają Państwo liczbę kontaktów z prośbą o uszczegółowienie oferty, oszczędzając jednocześnie czas. Gorąco polecamy, aby publikować koszty transportu.

Korzystanie ze stron "Mam ładunek"

Jakie pola powinienem uzupełnić dla załadunku i rozładunku?

Należy uzupełnić pola załadunku i rozładunku. Zaleca się, aby wymienić dokładnie miejsca, a nie tylko pobliskie miasto. Dzięki współpracy BursaTransport z innymi systemami giełdowymi, precyzyjne określenie tych miejsc znacznie ułatwi kontakt z osobami, które mogą trafić na tą ofertę.

Co oznacza powierzchnia komory załadunkowej?

Oznacza to powierzchnię podłogi komory załadunkowej wymaganej dla konkretnego ładunku. Standardowa podłoga pojazdu ma 2,40 m szerokości. Na przykład, 3 metry bieżące (lm) podłogi oznacza, że będzie używane 3 x 2,40 = 7,20 m kw. powierzchni podłogi pojazdu.

Co oznacza ADR?

Oznacza przewóz niebezpiecznych ładunków i konieczność zastosowania specjalnych pojazdów.

Co oznacza FRIGO?

Oznacza to, że ładunki muszą być transportowane w ciężarówce z kontrolowaną temperaturą, izolowane, a może nawet z agregatem chłodniczym.

Co oznacza "Akceptuję transport drobnicowy (zbiorczy)"?

Oznacza to, że użytkownik akceptuje to, że transportowane ładunki pochodzić będą od różnych klientów, ale od jednego spedytora.

Co powinienem wpisać w pole "Opis ładunku"?

Należy opisać rodzaj ładunków, które mają być przetransportowane. Wskazane jest również wspomnieć o masie ładunków, wymiarach oraz innych ważnych informacjach, np. metrach sześciennych.

Jak mogę sprawdzić czy mój ładunek został zamieszczony na Giełdzie?

Informacja "Ładunek zamieszczony" pojawia się po zakończeniu procesu publikacji. Jeśli chcesz zobaczyć ładunek na liście, przejdź do wyszukiwania ładunków na trasie, która została zdefiniowana podczas publikacji. Należy zwrócić uwagę na włączone filtry wyszukiwania, które mogą spowodować brak możliwości znalezienia ładunku.

Jak mogę skontaktować się z firmami, które mogą przewieźć mój ładunek?

Nazwa twojej firmy pojawi się na liście ładunków, która jest widoczna dla wszystkich użytkowników. Nie jest koniecznym podawać dane kontaktowe, gdy chcesz opisać ładunek.

Dlaczego licznik ładunków nie pokazał zwiększonej liczby po tym jak zamieściłem swój ładunek?

Ponieważ wzrost ilości licznika przeglądanych ładunków następuje po tym jak zostanie skonsultowany (otwarty) przynajmniej raz.

Korzystanie ze stron "Mam wolny pojazd"

Jakie pola muszą być wypełnione, gdy chcę zamieścić swój pojazd?

Muszą być wypełnione pola dot. miejsca załadunku, rozładunku i odpowiednich dat..

Jakie są zalety tego, że dodam dodatkowe informacje o moich wolnych pojazdach?

Im więcej informacji o pojeździe, tym większe szanse, aby potencjalny klient znalazł dany pojazd bez konieczności wykonywania zbędnych telefonów.

Co powinienem wpisać w pola "Miejsce załadunku" i "Miejsce rozładunku"?

W sekcji "Miejsce załadunku" należy wpisać miejsce, w którym twój pojazd jest dostępny. W sekcji "Miejsce rozładunku" masz 3 opcje: 1. miejscowości, do których chcesz wysłać pojazd; 2. kraje, do których chcesz wysłać pojazd; 3. pozostawić puste, jeśli nie chcesz definiować ani kraju, ani miejscowości.

Co oznacza pole "przez …… dni"?

Oznacza to, że twój zgłoszony wolny pojazd będzie dostępny przez zdefiniowaną przez Ciebie liczbę dni. Jeśli w tym czasie nie znajdziesz ładunku do przewiezienia, twoje ogłoszenie zostanie automatycznie usunięte.

Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę dopasować typu swojego pojazdu do typów pojazdów na Giełdzie?

Należy pilnie skontaktować się z Administratorem BursaTransport i szczegółowo opisać daną sytuację.

Co oznacza FTL?

FTL to skrót z jęz. angielskiego, Full Truck Load i oznacza ładunki całopojazdowe.

Co oznacza LTL?

LTL to skrót z jęz. angielskiego, Less Truck Load i oznacza ładunki częściowe.

Czym są przypomnienia SMS?

Są to wiadomości, które zostają wysłane na zdefiniowany numer telefonu o ładunkach, które pasują do twoich kryteriów wyszukiwania. Usługa ta jest przydatna wtedy, gdy nie ma możliwości pracy przy komputerze.

Co oznacza alias wiadomości?

Jest to usługa umożliwiająca rozróżnienie wiadomości w zależności od poszukawanego ładunku lub pojazdu. Przykład: posiadasz dwie ciężarówki (dużą i małą), których kierowcami są odpowiednio Jan i Krzysztof. Można tak sprecyzować kryteria wyszukiwania, żeby SMSy przychodziły na odpowiednie oferty pojazdów określając je imionami kierowców lub numerów rejestracyjnych. Funkcja ta jest istotna dla tych, którzy posiadają wiele wolnych pojazdów.

Jak mogę sprawdzić, że mój pojazd został zamieszczony na Giełdzie?

Przede wszystkim, po zakończeniu procesu publikacji, na ekranie pojawi się potwierdzenie zamieszczenia pojazdu. Pojazd można również znaleźć na liście wolnych pojazdów. Należy zwrócić uwagę na włączone filtry wyszukiwania, które mogą spowodować brak możliwości znalezienia pojazdu

Korzystanie ze stron "Poszukuję ładunków"

Jak mogę wyszukiwać ładunki lub pojazdy nie wybierając konkretnego miejsca rozładunku?

Pozostawiając pole "Miejsce rozładunku" niewypełnione. Jeżeli w tym polu zostanie umieszczona miejscowość, to wynik wyszukiwania, również w przypadku uruchomienia innych parametrów wyszukiwania, zawierać będzie jedynie ładunki z regionu danej miejscowości. Jeśli w polu Załadunek lub Rozładunek wpiszesz nazwę kraju, to wynikiem wyszukiwania będą wszystkie ładunki z danego kraju. Oczywiście możliwym jest filtrowanie ładunków po innych parametrach wyszukiwania, np. waga, chłodnie czy ADR.

Jakie ładunki są pokazane, jeśli zostanie zaznaczone pole "nieokreślone" w przypadku transportu drobnicowego (zbiorczego)?

Wszystkie ładunki, które mają określone: wagę, kubaturę oraz powierzchnię.

Jakie ładunki są pokazane, jeśli zostanie zaznaczone pole "FTL" w przypadku transportu drobnicowego (zbiorczego)?

Please explain it

Jakie ładunki są pokazane, jeśli zostanie zaznaczone pole "LTL" w przypadku transportu drobnicowego (zbiorczego)?

Please explain it

Korzystanie ze stron "Poszukuję wolnych pojazdów"

Jak mogę korzystać z pól: "Miejsce załadunku" i "Miejsce rozładunku"?

Można wyszukać ładunek po zdefiniowanej lokalizacji (kraj, miasto). Można również określić i miejse załadunku, i miejsce rozładunku (np. miesce załadunku: Polska, Poznań; miejsce rozładunku: Węgry, Budapeszt).

Jakie jest znaczenie pola "Waga" w sekcji FTL?

FTL , ładunki całopojazdowe. Jeśli w polu Waga umieścisz 4, to wyselekcjonowane zostaną wszystkie ładunki o łącznej wadze od 2 do 4,4 ton (-50% do 110% założonych wartości).

Jakie jest znaczenie pola "Waga" w sekcji LTL?

LTL , ładunki częściowe. Jeśli w polu Waga umieścisz 4, to wyselekcjonowane zostaną wszystkie ładunki o minimalnej wadze 4 ton.

Korzystanie ze stron "Lista ładunków i pojazdów"

Co oznacza lista ostatnio zamieszczonych ładunków lub pojazdów?

Oznacza to, że lista zawiera ostatnich 50 ładunków lub, jeśli ładunków jest mało, wszystkie ładunki z ostatniej godziny.

Czym jest lista wyników?

Podczas wyszukiwania rezultatów po wybranym kraju, lista przedstawia najbardziej aktualne oferty z danego kraju. Jeśli wyszukiwanie następuje po uwzględnieniu miasta, to wynik będzie przedstawiał listę ofert z tego miasta lub w jego pobliżu.

Co oznacza symbol automatycznego odświeżania?

Symbol ten oznacza uruchomienie usługi automatycznego odswieżania obecnej listy wyszukiwania. Wszystkie oferty, które odpowiadają twoim parametrom wyszukiwania pojawią się automatycznie na liście ofert bez konieczności ręcznego odświeżania.

Co oznacza symbol "Nowa" przy ofercie?

Oznacza to, że podczas automatycznego odświeżania pojawiła się NOWA oferta pasująca do Twoich kryteriów wyszukiwania.

Co oznacza przekreślona oferta?

Oznacza to, że oferta została skasowana.

W jaki sposób działa automatyczne odświeżanie?

Oferty z symbolem NOWA pojawiają się zawsze po akceptacji jej publikacji.

Co oznacza przycisk "Więcej ofert"?

Oznacza to, że można rozszerzyć listę ofert, którą jesteś zainteresowany.

Jak mogę skontaktować się z autorem oferty?

Z autorem oferty można skontaktować się klikając na nazwę firmy.

Co oznacza czerwona lampka?

Oznacza to, że autor oferty (członek Giełdy) posiada co najmniej dwa opóźnienia płatności, z których jedno zostało zakwalifikowane jako skarga. Symbol ten jest przeznaczony do ostrzegania innych użytkowników Giełdy o potencjalnym ryzyku współpracy z danym partnerem.

Co oznacza znak wykrzyknika?

Oznacza to, że autor oferty (członek Giełdy) posiada co najmniej trzy opóźnienia płatności, z których żadne nie przekroczyło 60 dni. Symbol ten jest przeznaczony do ostrzegania innych użytkowników Giełdy o potencjalnym ryzyku współpracy z danym partnerem.

Co oznacza znak zapytania?

Oznacza to, że oferta została oznaczona przez innego Użytkownika jako nieaktualna (odkrył, że dane dot. czasu dostępności pojazdu lub załadunku towaru już minęły). Autorzy ofert mają obowiązek usuwać oferty nieaktualne.

Jak mogę zgłosić fakt, iż znalazłem nieaktualną ofertę?

Na stronie po otwarciu danego ogłoszenia. Oznaczenie odbywa się na własną odpowiedzialność, a wszelkie nadużycia będą karane.

Korzystanie ze stron "Katalog Firm i Użytkowników"

Jak mogę znaleźć chłodnię (frigo)?

W opcji wyszukiwania możesz oznaczyć pojazdy jako chłodnie (inaczej TK, od Thermo King, lub frigo).

Korzystanie ze stron "Skargi (zażalenia)"

Jak mogę znaleźć firmę, na którą jest złożona skarga (zażalenie)?

Zaleca się szukanie firm po ich numerze VAT w polu Autor.

Jak sprawdzić wszystkie skargi (zażalenia)?

Zaleca się szukanie firm po ich numerze VAT w polu Zgłaszający.

Korzystanie z Forum

Co oznacza dłoń z kciukiem podniesionym do góry lub opuszczonym na dół?

Oznacza wyrażenie aprobaty lub dezaprobaty danego komentarza lub wpisu.

Co oznacza licznik znajdujacy się obok dłoni?

Przykład: -1 (11 głosów). Oznacza to, że dany wpis oceniony był przez 11 Użytkowników z końcowym rezultatem -1, czyli np. 5 Użytkowników oddało głos pozytywny, 6 Użytkowników negatywny (A + B = 11, A-B =- 1, więc A = 5, B = 6)

Co oznacza znaczek blokady?

Oznacza to, że temat został zamknięty przez moderatora listy dyskusyjnej.

Kiedy temat lub komentarz wykracza poza kontekst wątku?

Komentarze poza kontekstem tematu głównego dotyczą głównie spraw związanych z płatnościami, które powinny zostać udokumentowane, a później opublikowane na odpowiednich stronach Giełdy. Nie mogą więc być tematem na Forum. Interwencja Moderatora następuje zazwyczaj, gdy wpisy nie dotyczą danego tematu.

18